Informativa sulla privacy

L'Ariana Resort — Rinella, Leni (ME), Salina, Isole Eolie, Italia.
Email: hotelariana@ilborgodirinella.com — Telefono: +39 090 9809075.

• Dati di registrazione e account: nome, indirizzo email, password cifrata, eventuale profilo Google se scegli l'accesso con Google.
• Dati di prenotazione: date di soggiorno, numero di ospiti, struttura e sistemazione richiesta, recapiti telefonici, messaggi e richieste particolari.
• Dati amministrativi: informazioni necessarie a emettere conferme, documenti fiscali e a gestire i pagamenti (i dati bancari sono trattati dagli istituti di credito, non memorizziamo dati di carte di pagamento).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log di sicurezza generati automaticamente dai nostri fornitori di hosting.

• Gestire richieste di disponibilità, prenotazioni e soggiorno — esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, fiscali e di comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza e agli enti turistici (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Invio di comunicazioni promozionali, solo previo consenso esplicito e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).

I dati possono essere comunicati a: fornitori di hosting e database (Supabase), servizi di posta elettronica transazionale, consulenti fiscali e amministrativi, portali di prenotazione quando la prenotazione proviene da un canale esterno, e autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I fornitori agiscono come responsabili del trattamento sulla base di appositi accordi.

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di Clausole Contrattuali Standard.

I dati di prenotazione e i documenti contabili sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale. I dati dell'account restano attivi finché l'utente non ne chiede la cancellazione. I log tecnici sono conservati per un massimo di 12 mesi.

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Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare i consensi prestati, scrivendo a hotelariana@ilborgodirinella.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate (HTTPS), password memorizzate in forma cifrata, accessi all'area gestore limitati al personale autorizzato e regole di sicurezza a livello di database.